Fachinformatiker IoT Support (m/w/d)

Unser Partner bietet dir die Möglichkeit bei ihm als Fachinformatiker IoT Support (m/w/d) in Hamburg (teilweise remote möglich) zu starten. Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung.

Das bieten wir dir

• Atmosphäre: Starkes Teamwork und Arbeiten auf Augenhöhe, Erfolge werden gemeinsam gefeiert. Deine Persönlichkeit und deine Stärken werden wertgeschätzt
• Benefits: Du erhältst ein 40 Euro Zuschuss zu einem Bereich deiner Wahl (Urban Sports, DeutschlandTicket oder Internet), regelmäßige Teamevents, 5 Tage Sonderurlaub, um dich sozial zu engagieren
• Entwicklung: Du bekommst ein umfassendes Onboarding und ein 1:1 Coaching, zudem erhältst du die Möglichkeit für Aus- und Weiterbildungen und hast die Chance tief in IoT Themen einzusteigen.

• Mehr als Support: die spannende IoT Welt wartet auf dich!
• Du bearbeitest im 1st und 2nd Level Support eigenverantwortlich Anfragen über das Ticketsystem, Mail, Telefon und Chat
• Bei Akquiseterminen berätst du das Salesteam und (internationale) Kund:innen mit technischem Know-How
• Du unterstützt beim Onboarding neuer Unternehmenskunden und übernimmst die Verantwortung in Projekten

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in, IT Systemkaufleute, IT System Elektroniker:in) oder Studium
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)

Von Vorteil sind:

• Kenntnisse im Bereich VPN (IPsec) oder Mobilfunk
• Kenntnisse in der spanischen Sprache

Unser Partner ist seit 2015 in dieser Zukunftsbranche am Start und wächst. Mit der Lösung wird eine einfache, professionelle Internetverbindung für diverse IoT Geräte ermöglicht. Sie überzeugen Kunden wie Rossmann, MOIA und weitere.

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test.