Schadensachbearbeiter Versicherung (m/w/d)

Über die Position

Im rund zehnköpfigen Schadenteam wickeln Sie die Schäden der Kunden ab – klar dominiert von Gebäudeschäden. Als Makler wird nicht selbst reguliert: Sie steuern den Schaden gegenüber dem Versicherer im Interesse des Kunden und setzen bei Deckungsfragen die Inhalte der spezialisierten Rahmenverträge argumentativ durch.

Deine Benefits Fixgehalt bis 60.000 € je nach Erfahrung

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten ohne feste Kernzeit (ca. 9–17 Uhr)

• Hybrid im 60/40-Modell: 3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice – in der Einarbeitung mit mehr Präsenz

• 30 Tage Urlaub

• ÖPNV-Ticket zu 100 % übernommen – bei langen Pendelstrecken individuell aufstockbar

• JobRad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge

• Corporate Benefits über die Verbandsgruppe mit rund 250 Mitarbeitenden: Einkaufsvorteile und Sonderkonditionen

• Modernes, zentrales Büro – die S-Bahn hält direkt vor der Tür

• Gelebte Teamkultur: Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sommerfest und Verbandsevents

• Sinnstiftende Aufgabe als Teil der Verbandsgruppe der bayerischen Wohnungswirtschaft – unter dem Motto „bezahlbares Wohnen"

• Digitales Arbeiten statt Papierakten: zentrale Schadenerfassung, Online-Schadenmeldung und Kundenportal in einer eigenentwickelten Systemlandschaft mit integrierter KI

• Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und das Wachstum des Unternehmens

Deine Aufgaben

• Gebäudeschäden bearbeiten: Feuer, Leitungswasser, Sturm, Hagel und Elementar (Überschwemmung, Erdrutsch) – inklusive moderner Risiken wie PV-Anlagen, Ladestationen und E-Roller-Brände
• Weitere Schadenarten: Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht (z. B. sich lösende Gebäudeteile, Baumschäden), D&O- und Vermögensschadenhaftpflicht für Vorstände und Beiräte, Cyber sowie Kfz-Flotten (Betriebs-Kfz, Arbeitsmaschinen)
• Schadensteuerung gegenüber den Versicherern: Einreichung, Nachverfolgung und Verhandlung bis zur Regulierung
• Deckungsfragen durchsetzen: Bei Differenzen argumentieren Sie fachlich auf Basis der Klauseln der hauseigenen Rahmenverträge
• Digitale Schadenabwicklung im eigenentwickelten, KI-gestützten System: zentrale Schadenerfassung, Online-Schadenmeldung, mandantenfähiges Kundenportal
• Kommunikation mit Kunden, Hausverwaltungen und Versicherern – in enger Abstimmung mit dem Schadenbeauftragten

Anforderungen

Must-haves

• Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen bzw. Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbares Studium
• Fundiertes Know-how in der Gebäudeversicherung – aus der Wohnungswirtschaft, dem Hausverwaltungsgeschäft oder dem privaten Gebäudegeschäft eines Versicherers oder Maklers; sicher in Klauseln, Wordings und Deckungskonzepten
• Mehrere Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsstärke gegenüber Versicherern – kombiniert mit einer klaren Servicehaltung gegenüber Kunden
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

Nice-to-have

• Erfahrung in der Schadenbearbeitung von Sach- und Gebäudeschäden
• Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt/-in oder Versicherungsbetriebswirt/-in

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test. Diese Tests sind Verfahren, um die richtigen Talente für die richtige Position zu finden sowie um Gleichberechtigung, Vielfalt und einen fairen Prozess zu ermöglichen.