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Ref.-Nr.: 15099402

IT-Servicemanager (m/w/d)

Die Stadt München liegt dir am Herzen und du hast Lust die Entwicklung weiter voranzutreiben? Dann bewirb dich jetzt bei unserem Partner, einem der größten deutschen kommunalen Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen als IT-Servicemanager (m/w/d).

Jetzt bewerben!

Ort: München (Stadt)

Berufsfeld: IT

Umfang: Vollzeit, oder Teilzeit

Startdatum: Ab sofort

Vermittlungsart: Arbeitnehmerüberlassung

Über die Position

Aufgrund der guten Auftragslage bieten wir dir die Möglichkeit, bei unserem Partner als IT-Servicemanager (m/w/d) in München zu starten.

Wir stellen dich bei uns in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis an und du agierst bei unserem Partnerunternehmen vor Ort.

Wir führen den Bewerbungsprozess durch, wende dich bei Fragen gerne an deine Karrierepartnerin Kim von Academic Work.

Das bieten wir dir

  • Alle Vorteile einer Anstellung bei Academic Work
  • Secured: Sicheres Arbeitsverhältnis durch unbefristeten Arbeitsvertrag bei Academic Work
  • Cash, cash, cash: Auf dich wartet ein großartiges Gehalt bei entsprechender Berufserfahrung
  • Meet the experts: Werde Teil eines erfahrenden Teams und tausche dich in kreativen Sessions mit deinen Kolleg*innen aus

Aufgaben

  • Verantwortung für das ganzheitliche IT-Servicemanagement nach ITIL für den Netzanschlussprozess
  • Die zentrale Schnittstelle bilden zwischen FB, Beratern, Entwicklern, IT-Architekten, Testern und Infrastrukturbetrieb
  • Den Service auch nach Go-Live betreuen und das operative Change- und Releasemanagement übernehmen
  • Die operativen IT-Service Management Prozesse stetig weiter optimieren

Wir suchen

  • Erfahrung in der Konzeption und Steuerung von IT-Serviceprozessen, gute Kenntnisse in ITIL v3 oder v4
  • Ein gutes Verständnis für Prozessabläufe, insbesondere Change-Management Prozesse
  • Praktische Erfahrung in ITSM-Lösungen und Jira / Confluence

Von Vorteil ist

  • Fachliches Prozesswissen und Know-How im Umfeld des Netzanschlussprozesses

Das Wissen kann über eine Ausbildung, Arbeitserfahrung oder autodidaktisch erworben worden sein.

Um in der Rolle erfolgreich zu sein, benötigt man folgende persönliche Fähigkeiten:

  • Hohe soziale Kompetenz, Eigenverantwortung und Einsatzbereitschaft

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

Unser Auswahlverfahren ist fortlaufend. Die Stellenanzeige kann geschlossen werden, bevor das Einstellungsverfahren abgeschlossen ist, sobald wir zur nächsten Rekrutierungsphase übergegangen sind. Der Prozess umfasst zwei Tests: einen Persönlichkeitstest und einen kognitiven Test.

Werde ein Teil von Academic Work

Als Consultant bei Academic Work bieten wir dir ausgezeichnete Möglichkeiten, dich beruflich weiterzuentwickeln, dein Netzwerk auszubauen und wertvolle Kontakte für die Zukunft zu knüpfen. Du bekommst einen Consultant Manager, der dich auf deinem Weg unterstützt, und profitierst von attraktiven Zusatzleistungen.

Erfahre mehr über Academic Work
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Hast du Fragen zu dieser Position?

Kim-Beate Ngo oder eine bzw. einer unserer Mitarbeitenden beantwortet gerne deine Rückfragen unter kim-beate.ngo@academicwork.de Bitte gib folgende Referenznummer an 15099402

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