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Ref.-Nr.: 15101580

Customer Success Manager Zahlungsverkehr (m/w/d)

EDEKABANK Aktiengesellschaft

Entdecke die Kunst der reibungslosen Transaktionen und erfahre, wie du den Takt im Zahlungsverkehr setzt! Als Customer Success Manager Zahlungsverkehr (m/w/d) wirst du zum Spezialist:in im Bereich Zahlungsverkehrsdienstleistungen.

Jetzt bewerben!

Unternehmen: EDEKABANK Aktiengesellschaft

Ort: City Nord / Hybrid

Berufsfeld: Customer Service

Umfang: Vollzeit, 30-37 Stunden pro Woche

Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Vermittlungsart: Festanstellung

Weiteres: Remotes Arbeiten möglich

Über die Position

Unser Partner die Edekabank möchte mit dir weiter wachsen und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Customer Success Manager Zahlungsverkehr (m/w/d) in Hamburg City-Nord.

Das bieten wir dir

  • Top-Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles Arbeiten, iPhone 13 (auch zur privaten Nutzung), 31 Tage Urlaub, Mitarbeitendenkreditkarte (25 Euro Aufladung monatlich) und das Deutschlandticket gibt´s oben drauf!
  • Flexibles Arbeiten: Ob im Büro oder von zu Hause aus - du kannst 2-3 Tage remote work arbeiten sowie deine Arbeitszeiten flexibel aus und das bei einer 37-Stunden Woche in Vollzeit!
  • Tolle Atmosphäre: Duz-Kultur und gemeinsame Mittagessen in der Kantine sorgen für den Wohlfühlfaktor am Arbeitsplatz! Nach dem Feierabend hast du die Möglichkeit im hauseigenen Fitnessstudio dich auszupowern!
  • Ausstattung: Dir wird die Möglichkeit gegeben, dein eigenes Homeoffice einzurichten - mit Laptop, Headset und gerne auch zweitem Bildschirm!

Aufgaben

  • Du bearbeitest die Aufträge von Kund:innen, sodass diese in ihren EDEKA-Märkten diverse Bezahlverfahren an der Kasse akzeptieren können.
  • Du agierst als erste Ansprechperson für Kund:innen und Dienstleister:in zwecks Anliegen zum Thema Zahlungsverkehrsdienstleistung
  • Sorgfalt lässt du bei der Stammdatenpflege von Kund:innen in den IT-Systemen der Edekabank walten.
  • Dein Support ist bei der Prozessoptimierung im Bereich Zahlungsverkehr gefragt.

Wir suchen

  • Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, eine Ausbildung im Banken Umfeld mit - wir sind auch für Quereinsteigende mit entsprechender Erfahrung offen.
  • Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (Level C1)
  • Eine gute Auffassungsgabe sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Von Vorteil ist

  • Erste Erfahrungen im Bankenumfeld, im Zahlungsverkehr

Unser Rekrutierungsprozess

Dieser Rekrutierungsprozess wird von Academic Work durchgeführt und es ist der Wunsch unseres Partnerunternehmens, dass alle Fragen bezüglich der Position an Academic Work gerichtet werden.

EDEKABANK Aktiengesellschaft

Die Edekabank bietet alle Leistungen einer modernen Direktbank - vom Girokonto mit Mehrwert über nachhaltige Strategien zum Anlegen und Sparen bis zur fairen Finanzierung. Innovationen, vor allem in digitale Services, sowie der Ausbau von Zahlungsverkehrsdienstleistungen sind ein wesentlicher Treiber der Geschäftstätigkeit.

Werde direkt eingestellt bei EDEKABANK Aktiengesellschaft

Wenn du dich auf diese Stelle bewirbst, wirst du von unserem Partner eingestellt. Wir begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.

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Hast du Fragen zu dieser Position?

Adda Hansen oder eine bzw. einer unserer Mitarbeitenden beantwortet gerne deine Rückfragen unter adda.hansen@academicwork.de Bitte gib folgende Referenznummer an 15101580

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