Customer Relations Manager (m/w/d)
Du bist kontaktfreudig - sowohl im direkten als auch im telefonischen Austausch mit Menschen? Dann starte jetzt als Customer Relations Manager (m/w/d) und sei der Dreh- und Angelpunkt für sämtliche Kund:innenbelange sowie eine Hauptansprechperson innerhalb des Unternehmens.
Unternehmen: TePe D-A-CH GmbH
Ort: Hamburg
Berufsfeld: Customer Service
Umfang: Vollzeit, unbefristet
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vermittlungsart: Festanstellung
Weiteres: Remotes Arbeiten möglich
Über die Position
Unser Partnerunternehmen TePe möchte weiter wachsen und bietet dir daher die Möglichkeit, bei ihm als Customer Relations Manager (m/w/d) in Hamburg zu starten.
Bei dieser Stelle handelt es sich um eine Direktvermittlung. In Absprache mit unserem Partnerunternehmen TePe wird der Bewerbungsprozess komplett von Academic Work gesteuert.
Das bieten wir dir
- Work-Life Balance: Angenehmes Betriebsklima in einem sehr familiären und schwedisch geprägten Umfeld inkl. familienfreundliche Arbeitszeiten (38,5 h/Woche) sowie der Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
- Sicherheit: Ein sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen sowie umfangreiche Zusatzleistungen, z.B. Fitnesszuschuss für Sportstudio, Krankenzusatzversicherung (Vorsorge, Zahnersatz, Zahnvorsorge & -behandlung, Sehhilfe), bis zu 50€ Zuschuss fürs Bahnticket, etc.
- Abwechslung: Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben in einem dynamischen Team
Unser Partner
TePe D-A-CH GmbH ist ein Familienunternehmen und seit 1965 führender Hersteller von Mundhygieneprodukten in Schweden. International wird es durch verschiedene Vertriebspartner:innen sowie Tochtergesellschaften u.a. in Deutschland vertreten.
Aufgaben
- Als Customer Relations Manager (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und arbeitest dabei eng mit dem Außendienst zusammen
- Du betreust telefonisch Bestandskund:innen (z.B. Zahnarztpraxen, Kieferorthopäde, etc.) und baust dabei eine enge Kund:innenbindung auf
- Du berätst Kund:innen bei Produktanfragen, nimmst Bestellungen an und bearbeitest diese im Warenwirtschaftssystem
- Du erfässt Stammdaten und pflegst diese im CRM-System
Wir suchen
- Du bringst eine aufgeprägte Service- und Kund:innenorientierung sowie eine Hands-on Mentalität mit
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch (C1) und gut Englisch (wünschenswert)
- Dich zeichnet eine lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise aus, auch in stressigen Phasen
TePe D-A-CH GmbH
Karrierepartnerin bei Academic Work: Sarah Eicke, 040 554 366 666
Bewerbung: Mit Lebenslauf, Gehaltsvorstellungen und Eintrittstermin innerhalb von 2 Minuten über den „Bewerben“ Button.
Werde direkt eingestellt bei TePe D-A-CH GmbH
Wenn du dich auf diese Stelle bewirbst, wirst du von unserem Partner eingestellt. Wir begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.